Связаться с Gorago
Мы на связи
Вопрос, исправление или предложение — расскажите, чем мы можем помочь.
Поможем разобраться
Нашли неточность, не получается войти в кабинет или хотите обсудить сотрудничество? Опишите вопрос в форме ниже. Сообщение сохранится в системе обращений, а указанный email позволит ответить вам.
Вопрос о сайте
Укажите страницу и действие, на котором возникла проблема. Текст ошибки и описание последовательности действий помогут разобраться.
Информация в карточке
Приложите ссылку на организацию или специалиста и напишите, какие сведения нужно исправить.
Реклама и партнёрство
Расскажите о компании, городе и задаче. Для предложения можно указать ссылку на сайт или презентацию.
Что указать в сообщении
- Имя и доступный вам адрес электронной почты.
- Ссылку на страницу, если вопрос касается конкретной карточки или публикации.
- Описание ситуации: что ожидали получить и что произошло.
- Для делового предложения — цель, формат и удобный способ связи.
Форма предназначена для связи с командой Gorago. Запись на услугу, меню, наличие товара и другие вопросы к заведению уточняйте по контактам в его карточке.
Вопросы об обработке данных можно отправить здесь же. Сведения о владельце сервиса доступны на странице реквизитов.
Пример понятного обращения
«В карточке организации по этой ссылке указан прежний номер телефона. Сейчас используется такой номер; подтверждение можно посмотреть на официальном сайте». Такой текст сразу показывает, какую запись проверить и какое изменение предлагается.
Если возникла техническая ошибка
- Напишите, с телефона или компьютера открывали сайт и какой браузер использовали.
- Укажите страницу и последовательность действий до ошибки.
- Приведите текст сообщения об ошибке, если оно появилось.
- Не отправляйте пароль или коды подтверждения — они не нужны для описания проблемы.
Ответ по обращению направляется по указанным контактам. Если вопрос связан с аккаунтом, используйте доступный вам email и поясните, о какой учётной записи идёт речь. Запросить рассмотрение вопроса о публикации можно также через правила общения и отзывов.
Форма обратной связи